Yeni bir müzik servisine abone olduysanız ya da artık kullanmak gibi bir fikriniz yoksa, Spotify hesap kapatma işlemi işinizi görecektir. Hesabınızı kapatarak uygulamayı kullanmaya son verebilirsiniz. Tabii ki sonrasında yeniden abonelik alabilir ve hesap açabilirsiniz ama önce hesabı nasıl kapatacağınıza bakalım. 

Hesap kapatma işlemi için adım adım ilerlemeniz gerekiyor. Herhangi bir yanlış adım atmamak ya da gerçekten hesabınızı kapatabilmek için bu adımların neler olduğuna bakalım.

Spotify Hesap Kapatma Adımları

Önce önemli bir uyarımız var. Hesap kapatma işlemini kesinlikle resmi site üzerinden yapın. Bu isimle açılmış, SEO çalışmasıyla öne çıkarılmaya çalışılmış olan bazı sahte siteler var. Bu sitelerden uzak durun. Resmi site üzerinden ilerleyin.

  • Başta söylediğimiz gibi resmi Spotify sitesine giriyoruz.
  • Resmi siteye girin ve en alt kısımda yer alan “Hakkında” sekmesine tıklayın.
  • Hakkımızda sayfası açılacak.
  • “Müşteri Hizmetleri” ismi verilmiş özel bir bölüm yapmışlar. Burada bulunan yeşil renkle linklenmiş olan “İletişim Formu” üzerine tıklayın.
  • Hesabınıza giriş yapın.
  • Sonra “Merhaba. Sana Nasıl Yardımcı Olalım?” gibi bir menü açılacak.
  • Buradan “Hesap” üzerine basın. Üyeliğin hemen altında olacak.
  • Açılan yeni sayfada “Hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum” kısmı var buna tıklıyoruz.
  • En son “Hesabı Kapat”
  • Bir takım öneriler sunulacak ama size gelen ekranda “Hesabı Kapat” üzerinden ilerleyin. Bilgilendirme yapılacak ve bilgilendirme formunu okuduğunuzu, gördüğünüzü onaylamanız istenecek.
  • “Devam” diyerek devam ediyoruz.
  • Hesabı kapatma nedeni sorusunu da cevaplayınca “Soru Gönder” demeniz lazım.

Ve işte bu kadar. Spotify hesap kapatma adımlarını tamamlamış oldunuz. Bu adımlar sonrası Spotify hesabının kapatılması süreci başlamış oldu. Peki, neden süreç dedik? Açıklayalım.

Spotify Hesabı Kapattıktan Sonraki Dönem

Üyeliğinizi sildiğiniz zaman, hesabınız hemen kapatılmıyor. Hesabınızın kapatılması için bir süreç başlatılıyor. Diyelim ki hesabınızı kapattınız ama sonra pişman oldunuz. Spotify, bunu göz önüne alarak hesabınızı 2 haftalık bir süre boyunca askıda tutuyor.

Eğer siz pişman olur da yeniden giriş yaparsanız, bu durumda 2 haftalık süre içerisinde hesabınızı yeniden aktif etmiş oluyorsunuz. Bu süre içerisinde yeniden aktif edilen kullanıcı hesabı ise aynı şekilde kullanılmaya devam edecek.

İsterseniz ilerde yeniden kapatabileceksiniz ama bunun için net bir süre verilmiş değil. Yani ne kadar süre sonra yeniden kapatma yapabileceğiniz konusunda bir kural ya da süre sınırı yok gibi gözüküyor.

Hesap Kapandığında Ne Oluyor?

Spotify hesap kapatma işlemini anladıksa hesabın kapatıldığı zaman neler yaşanacağına bakalım. Üyeliğinizi kapatmaya karar verdiğiniz zaman yaşanacakları bilmeniz lazım. Madde madde inelim.

  • Hesabınızı silmeniz, çalma listelerinizin de silinmesi demek oluyor. Çalma listelerinizin de tamamen silineceğini unutmayın.
  • Hesabınızın silinmesi, müzik listelerinizin de silinmesi anlamına geliyor. Müzik listelerinizin silinmesinin yanında bütün indirdiğiniz müzikler de silinecektir.
  • Silme işleminden sonra sizi takip eden kullanıcıların da kaybolacağını bilmeniz lazım. Doğal olarak hesap olmadığı için takipçileriniz de olmayacak.
  • Kullanıcı adınız tamamen silinecek. Yeniden üye olmak istediğiniz zaman, aynı kullanıcı adını alamazsınız. Farklı varyasyonlar seçmeniz gerekiyor.
  • Premium üyeliğin ayrıca silinmesi gerekiyor. Yani aboneliğinizin de iptal edilmesini isteyin.

Spotify hesap kapatma konusunda yapılacak işlemler ve karşılaşacağınız durumlar bunlar. Sormak istediğiniz ya da hesabınızla alakalı farklı bir durum konusunda öğrenmek istediğiniz bir şey varsa yorumlara yazabilirsiniz. Free hesaplarla alakalı da sorularınız olabilir. Çünkü Premium hesaplarla free hesaplar arasında bazı farklılıklar var.

 

4 YORUMLAR

  1. Spotify’da bir hesabım vardı premium, ancak ödemesini yapmadım ve uygulamasını sildim, bir süre sonra fatura çıkartır mı yoksa otomatik iptal eder mi? Hesabı silmeli miyim?

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz